El fenómeno de la rotación del personal es una de las problemáticas más importantes y graves para muchas empresas. Por lo general, se presenta en todos los giros y en organizaciones de distintos tamaños. Sin embargo, debido a que son muy pocas las que tienen claro cuáles son las variables y los gastos directos e indirectos que genera, suelen identificar el malestar que hay que atacar sin observar que es un factor de merma económica constante y silenciosa. Peor aún, hay compañías que se habitúan considerándolo como parte de sus pérdidas en los procesos operativos.
Siempre tendremos una tendencia a pensar que los empleados que contratamos no tienen deseo de irse de nuestra empresa, a menos que sea para poder crecer en otro lugar. Además, no sólo sirve a la empresa como primer paso en su objetivo de minimizar la rotación de personal, sino que permite detectar y corregir otros problemas como errores en la gestión, conflictos entre personas, problemas de comunicación interna, duplicidad de funciones, falta de manuales de trabajo, entre otros.
A pesar de todo lo anterior, las empresas comúnmente no conocen las causas de la rotación a la que se enfrentan en cada temporada. Por ello, te enlistamos algunas de las causas más comunes de la rotación y las maneras de corregirlas.
- Un proceso deficiente de reclutamiento. Se trata de una falla de origen. Cuando nuestros procesos para seleccionar al personal que contratamos no nos permiten encontrar a las personas idóneas para cada puesto, tarde o temprano los trabajadores terminarán sintiéndose fuera de lugar.
- Sueldos poco competitivos. Ofrecer sueldos bajos puede parecer a simple vista una forma de ahorrar. Pero, un empleado al que no se le paga de manera justa se sentirá poco valorado y se irá. Además, los gastos que generará la rotación de personal serán mucho mayores que pagar un buen sueldo.
- Exigencias incompatibles con la vida privada. Es importante que la compañía apueste por apoyar al trabajador para encontrar el equilibrio entre la vida laboral y la vida personal. Un trabajador satisfecho en todos los ámbitos de su vida, será un trabajador más productivo.
- Pocas perspectivas de desarrollo profesional. Los seres humanos necesitamos sentir que progresamos. Una compañía que no ofrece a sus trabajadores oportunidades de crecimiento, será una compañía que pierda a sus talentos de manera continua.
- Un mal ambiente de trabajo. Aunque busquemos a las personas ideales para el puesto y les ofrezcamos buenos sueldos, flexibilidad de horario y oportunidades de capacitación y crecimiento, a nadie le gusta trabajar en un ambiente hostil.
Mejorar los aspectos que provocan la rotación de personal no sólo te ayudará a retener al talento, sino que a la larga te generará beneficios que repercutirán directamente en los ingresos de la compañía.